Nos services

Kiskeya Leveling accompagne les entreprises B2B dans la structuration et le pilotage de leur administration des ventes.

Nos interventions couvrent l’ensemble du cycle Order-to-Cash, depuis la gestion administrative des ventes jusqu’au suivi des encaissements et l’optimisation des processus internes.

Relance des factures clients

Nous mettons en place un processus de relance structuré afin d’améliorer les délais de paiement et sécuriser les encaissements.

Nos actions comprennent :

• relances email

• relances téléphoniques

• suivi des échéances

• gestion des retards de paiement

• négociation d’échéanciers si nécessaire

Objectif : réduire les délais de paiement tout en préservant la relation client.

Gestion des commandes et des litiges

Les anomalies administratives peuvent rapidement bloquer la facturation et ralentir les paiements.

Nous intervenons pour :

• suivre les commandes clients

• identifier les anomalies administratives

• traiter les litiges liés à la facturation

• coordonner les échanges entre équipes internes et clients

Objectif : éviter les blocages qui ralentissent les encaissements.

Au-delà de la gestion opérationnelle, Kiskeya Leveling intervient pour améliorer l’organisation de votre cycle administratif.

Nous analysons votre fonctionnement actuel afin d’identifier les points de blocage dans votre cycle client :

• processus de facturation

• gestion des commandes

• gestion des litiges

• suivi des encaissements

• circulation des informations entre équipes

Nous mettons ensuite en place des améliorations pour fluidifier votre cycle Order-to-Cash.

Objectif : gagner en efficacité et réduire les retards administratifs.

Optimisation des processus ADV

Amélioration des fichiers et outils internes

Dans de nombreuses PME, la gestion ADV repose sur des fichiers Excel ou des outils internes qui évoluent au fil du temps.

Nous intervenons pour améliorer ces outils afin de faciliter le suivi administratif.

Nos actions peuvent inclure :

• optimisation des fichiers de suivi clients

• structuration des fichiers de facturation

• amélioration des tableaux de suivi des encaissements

• création de tableaux de bord de pilotage

• harmonisation des fichiers entre équipes

Objectif : disposer d’outils clairs et efficaces pour piloter votre activité.

Pilotage et reporting

Nous mettons en place des indicateurs de suivi afin de piloter la performance de votre cycle client.

Nous suivons notamment :

• les délais moyens de paiement

• l’évolution des encaissements

• le suivi des créances

• l’analyse des retards de paiement

Ces indicateurs permettent d’améliorer la visibilité sur votre trésorerie et d’identifier rapidement les points d’amélioration.

Nous prenons en charge les tâches quotidiennes liées à l’administration des ventes afin de garantir un processus fluide et structuré.

Nos interventions incluent :

• émission et envoi des factures

• gestion administrative des ventes

• suivi documentaire

• coordination avec les équipes internes

• suivi des commandes clients

Objectif : assurer une gestion administrative fiable et sécurisée.

Gestion administrative des ventes